四川仁爱医疗基金会2012年工作总结

四川仁爱医疗基金会2012年工作总结

摘要

    2012年，是基金会成立后的第三个工作年，这是一个特殊的年份，是党的“十八大”顺利召开的年份，也是国家社会管理改革创新的年份。在民政厅和卫生厅的领导和指引下，基金会紧密贴合国家政策的导向，在公益项目的发展上，采用了"快节奏加强已有的社会服务项目建设，稳节奏发展传统公益项目"的方式，获得很大的进步。

    在各位发起人的鼎力支持和共同努力下，在理事成员、专家顾问和合作伙伴的支持和指导下，通过基金会团队全体成员一年来的努力，四川仁爱医疗基金会在既有战略规划的指导下，在“重大公益项目管理建设”，“传统公益项目稳步发展”、“品牌建设立足于项目”等各个方面迅速开始成长。2012年是基金会公益项目发展取得重要进展和成绩的工作年，这一年，基金会在2011年建立起来的“公益助残”、“公益心理援助”和“贫困地区公益医疗援助”这三大公益项目领域，继续投入了大量的人力物力，尤其是在助残公益项目上的投入和已取得的成效，获得了四川和成都各级政府和社会公益组织的充分认可。

    随着国家社会管理创新的新局面，以及中国公益事业和社会建设的全面发展，基金会牢牢抓住机遇，进一步完善自己的战略，为长期发展奠定了坚实基础。

为了实现《四川仁爱医疗基金会章程》的工作目标，2012年度，基金会的核心工作依然主要围绕以下几个方面展开：

1、继续创新品牌：基金会的社会公众形象品牌；

2、管理规划：继续管理体系与架构的建设与各项制度的完善；

3、资产管理：善款筹集计划、基金投资增值计划及项目管理；

4、项目计划：公益项目建设计划与项目管理；

5、发展规划：公益关系的发展规划与可持续性。

一、创新和品牌树立 

    品牌的树立始终应该是基金会的主要战略之一。相对于项目品牌而言，机构品牌往往更具有持久的影响力，但项目品牌又会为机构品牌的创立奠定牢实的公信力基础。2012年，基金会继续从基本理念、核心战略、社会公信力、专业能力等方面进行不懈的品牌建设努力。 

    2012年，基金会最成功的项目品牌，依然是基金会于2011年创建的“成都市武侯区善工家园助残中心”，该项目已成为四川省和成都市残联系统的关注亮点，在基金会的直接监管和项目建设过程中，该项目已从基金会单纯捐款的援助项目,发展成为政府购买服务的公益项目,获得了飞速的进步。该项目品牌，已为基金会的机构品牌提供了稳定的社会公信力基础。（下面将详细介绍）

为持续树立基金会的机构品牌，基金会在西南贫困山区和地震灾区公益医疗援助项目和公益心理咨询服务团队及培训辅导项目上，持续了2011年的工作服务项目，得到了社会众多专业人士和受益群众的认可。

    上述工作，是在仁爱医疗基金会自主的驱动基金会组织行为和价值观的战略思想体系指导下，围绕战略目标的实现进行的一系列公益创新探索。我们关注创新能力、培养创新意识、鼓励创新实践。同时，积极支持社会参与对特定公益问题的创意设计和创新。公益机构品牌的树立除了创新，还要积累。这是一个从实践到认识再到实践的反复探索的过程，也是一个开放式、参与式和互动性的实践过程。

    2012年，作为基金会品牌的建设的另一个最重要的成果，就是基金会继2011年之后，再度通过了四川省民政厅、四川省财政厅、四川省国税局、四川省地税局的联合评审，获得了全四川省只有17家基金会通过的“税前捐赠扣除”资质，该资质的名单已由四川省人民政府公告全社会。

    

    同时，微博，在信息化社会发展的今天，已成为了公益宣传和公益事业发展的重要工具。除了基金会的网站，基金会2012年专门建立了四川仁爱医疗基金会的新浪微博，并通过了新浪的官方认证。通过微博，在增加机构透明度的基础上，基金会和民政部的基金会中心网等全国多家公益组织建立了广泛的互动联系，并在2012年10月8日，被国家基金会中心网评估为“全国非公募基金会社会公众透明度”排行第44名，同时被评为全国基金会透明度前100强（第93名）。

二、管理体系与制度建设：

    2012年,继续是基金会组织体系、工作制度及运行平台持续规范化、专业化的一年。四川仁爱医疗基金会的长期可持续发展依赖于人力资本的不断增值。2012年，基金会系统化、全面化的内部管理和能力建设工作主要体现在以下几个方面： 

1、建立并优化组织管理，为核心项目培养专业人才： 

主要体现为,除了独立的财务和行政部门，依照项目的发展，尤其是核心公益项目的发展，为项目团队提供能力建设，培养基金会所孵化项目的核心团队。例如，基金会的善工家园助残项目，属于社会服务工作、康复工作和教育工作整合的公益性项目，基金会积极组织项目一线老师培训，参加社会服务工作师的资格考试，2012年共有7位老师通过了社工资质考试，为成都同类社会服务机构少见的高比例。

同时，积极培养社工高级人才，专门输送1位社工管理人员参加了西南财经大学和香港红十字会举办的“社工督导师”培训班，将来学业结束后，成为基金会公益项目中的高级社工人才。

2、进行文化建设，增加组织凝聚力 

    2012年基金会的文化建设围绕着基金会的使命和远景展开，通过一年的努力，文化建设初步达到以下目标： 

    （1）基金会的项目工作团队，对基金会的使命和远景具有高度概括和具体入微的认识，并成为自觉指导工作团队行为和组织决策的重要因素； 

    （2）基金会的工作团队对一些具有全局意义的概念形成一致的认识。包括：如何认知社会服务工作、如何认知公益、如何看待工作态度和工作能力的统一、如何在爱心、专业、职业之间达成完美的结合。

3、管理架构：

（1）决策层：根据《基金会章程》的规定，基金会的理事会是对基金会发展方针和重大事项作出决策的最高机构，决策层由基金会理事会成员组成。这个架构，在2012年继续通过理事会制度为基金会的公益项目提供准确的的决策依据。

（2）管理层：管理层是基金会日常事务运行的执行团队，包括政府关系协调、公益项目管理、财务管理、资产管理、投资项目管理等项目的策划、制定、管理和监督，管理层在2012年，通过项目责任制的方式，由理事长胡斌负责行政财务管理和善工家园助残项目专职督导，秘书长段唯负责公益募款，副秘书长游建国负责公益心理援助，副理事长贾力耕负责公益医疗援助，保障了基金会的各项业务正常展开。

4、能力建设：

    四川仁爱医疗基金会一直是一个学习型机构。重视国家大政方针政策的学习与国家对于社会管理创新的理论和实践的学习，积极参加卫生厅和民政厅等组织举办的各种相关的研讨会和活动。认真完成了四川省卫生厅和民政厅布置的各项任务、培训和活动。我们相信，只有坚持学习型机构，每位团队成员都有开放多思的心态，基金会才能成为一个专业性、规范性、公信力都领先的公益组织。 

三、资产管理和公益募款计划 

    国家的《基金会管理条例》，赋予了基金会在用基金来实施公益项目的同时，必须具备让基金保值、增值的责任。

    根据基金会2010年的战略规划，基金会的增值保值项目将是2013年的工作重点。2012年，重点精力全部放在核心公益支出项目的建设上，着力于打造项目品牌。截止2012年11月底，基金会2012年的全部公益项目支出金额为12.8万元，全部捐款收入为12.8万元，公益支出和公益捐款的比例基本持平，相比2011年获得巨大进步，主要支持项目是“善工家园”项目。在“善工家园”这个项目品牌和基金会的机构品牌树立起来之后，2013年基金会的募款将会有更多的良性企业渠道。

四、项目计划：公益项目建设与项目管理

 公益项目，是基金会的核心工作领域和使命，也是基金会存在的最根本的价值和意义，是基金会作为社会组织服务社会的根本任务，在基金会战略的引导下，2012年基金会的公益性项目建设，主要采用“重点打造核心项目，同时稳步支持传统项目”的工作思路，主要围绕以下三大部分展开，并取得丰硕的成果和社会公信力效益：

 1、“善工家园”公益助残项目的加速建设；（核心项目）

 2、公益心理咨询服务团队建设；（传统项目）

 3、贫困地区和灾区公益医疗援助；(传统项目)

1、“善工家园”公益助残项目的加速建设：（核心项目）

    助残，是基金会的三大公益项目领域的核心重要方向。如何利用专业的医疗心理援助手段，专业医疗康复解决方案和教育方案，再搭载海外先进的助残福利机构管理经验，为残疾儿童提供专业化的社会服务，是基金会2011年的创新项目，并在2011年已取得了初步的成功。在基金会理事长胡斌的直接负责下，基金会在2012年加强与武侯区政府和武侯区残联合作，将2011年创办的试点项目--“成都市武侯区善工家园助残中心”，发展成为目前四川省和成都市残联系统最大的民办专业托养服务项目。截止2012年11月，已成功地为51位脑瘫、智障和自闭症的残疾儿童及青少提供长期托养服务，其中服务内容涉及到特殊教育、康复、心理辅导、生活能力培训能多项综合性内容，该项目受到四川省残联、成都市残联、武侯区残联及成都19个区县残联的关注，已成为残联系统2012年社会组织服务能力建设的亮点项目。

 该项目在四川属于首创，解决了政府机构、残联系统、医疗机构一直未能涉足的重度脑瘫和重度自闭症儿童及青少年的集中照料、护理和培训教育的社会问题。作为基金会捐资创办的核心公益项目，基金会2012年在“善工家园”公益项目上的具体工作和成就如下：

（1）项目品牌建设成果：

 2012年6月18日，《成都日报》、新浪网、新华网、人民网、网易新闻等全国各主流媒体，均专门报道基金会的“善工家园”项目的成立情况，体现了党和政府对基金会这个核心公益项目的认可和关心。

    同时，基金会专门为善工家园创建了机构官方的新浪微博，并获得了新浪官方认证，该微博目前已获得全国1300多家公益机构、政府机构、爱心人士的关注，同时和成都市政府新闻办公室的官方微博“成都发布”建立了相互关注的关系。

（2）资源建设成果：

    资源建设是大型公益项目可持续发展的必要基础，基金会为项目的成功实施，为项目积累的政府资源有：四川省民政厅、四川省卫生厅、四川省残联、成都市残联、武侯区区委、武侯区政府、武侯区残联 、其它区县残联 、成都市公益组织孵化园；

 专业协作资源有：四川大学华西妇女儿童医院康复中心、成都市妇女儿童中心医院、成都市第一人民医院康复中心、武侯区特殊教育学校、成都市特殊教育学校、都江堰特殊教育学校、西马棚小学、温江北斗星学校、川大附小清水河校区、成都麦田阳光自闭症训练机构、成都爱慧自闭症训练机构、成都心爱星自闭症训练机构等；

 志愿者服务组织资源有：成都市义工联、成都市志愿者联盟、四川大学志愿者组织、成都中医药大学微公益、成都信息工程学员社工系、成都西华大学志愿者组织、四川音乐学员志愿者组织等，累积注册志愿者接近400人。

（3）管理系统建设：

 基金会直接监管善工家园项目的同时，利用管理人才、项目人才和专业人才，打造了目前国内公益组织少有的一套专业管理系统，为“善工家园”项目顺利执行民生工程的助残服务任务提供了最重要的保障。

（4）团队建设：

 基金会2010年的战略规划中，早就明确指出，团队建设是善工项目的核心竞争力，没有一支优秀而专业化的团队，再多的成功机会，再好的政策支持，再充足的资金援助，都不可能建设一个成功的善工。用共同的价值观和未来的成长空间，来凝聚团队的每一位成员，充分了解这份职业的社会意义、政府意义、残疾人意义、家属意义和个人人生价值认可；

 为提升基金会项目专业团队成员的综合素质和业务能力，基金会专门邀请四川大学等专业院校的培训部门和培训机构，为团队成员提供了多次专业培训，获得了很好的效果。

（5）资质建设：

 通过基金会的严格监管和财务监督，基金会的善工家园项目运行规范有序，并于2012年底，获得了由武侯区财政局和武侯区地税局联合审批的武侯区第一家社会组织“免税资格”。

2、公益心理咨询服务团队建设：（基金会传统公益项目）

 基金会的心理辅导和心理援助项目，一直是基金会的另一项长期的重要公益项目领域。在基金会常务副理事长、心理咨询专家游建国先生的带领下，基金会心理援助部，将当今社会的亲子关系辅导和婚姻关系辅导，作为两项重要公益心理服务突破领域，除了直接建立培训课程而外，更注重于服务团队的培养，和成都多所大学的志愿者团体建立了合作关系，也和华西心理卫生中心、西南民大心理学院等专业单位建立战略合作。同时以成都市公路局医院等邻近社区的医院作为社区服务的补充内容，培养人才，提高专业能力辐射水平，获得的社会多家心理专业机构和公益组织的好评。

3、贫困地区和灾区公益医疗援助项目：（基金会传统公益项目）

    贫困地区公益医疗援助，一直是基金会的主要慈善工作领域。在基金会副理事长贾力耕先生的带领下，基金会不断组织社会爱心志愿者、专业医师、医学院在校学生志愿者，继续深入到西南地区的贫困山区，地震灾区，为贫困的病患提供医疗救助服务，同时依托成都本地的医院（如青羊区中医院等），为本地疑难病患提供公益义诊活动。

五、公益关系与可持续性发展：

1、理事关系管理 

　　理事会是基金会的核心，除了理事会的召开和目前已经进行的日常沟通方式，在战略决策、项目选择、筹资计划和资产管理等各方面，仁爱将继续寻求各位理事的持续帮助。

2、捐赠者关系管理 

　　捐赠者关系管理包括对潜在捐赠者以及现有捐赠者的关系管理，目标是捐赠者与仁爱共同进步、和谐发展。基金会不仅有责任通过自己的专业能力来更有效地帮助捐赠者实现捐赠目的，花好每一分钱，还有责任主动为这些捐赠者发掘并提供公益方面的创新性服务。基金会和过去的捐赠者及新增的捐赠者保持了良好的沟通和合作关系，让捐赠者清晰捐赠财物的具体实用和落地，帮助捐赠者实现了自己的捐赠愿望。 

3、战略合作伙伴关系 

　　基金会继续和包括四川大学华西第二医院、成都市妇女儿童中心医院、成都市第一人民医院、成都公路局医院、成都市青羊区中医院、四川大学、温江区人民医院等在内的一些医疗机构、专业机构发展成为战略合作伙伴关系。正是由于他们的无私支持和奉献，仁爱才能有今天的萌生和未来的希望。 　

4、仁爱志愿者管理 

　　志愿者是基于“道义、良知、同情心和责任感”而从事公益事业的人或人群，是现代社会中宝贵和不可忽视的社会资源，更是仁爱医疗基金会公益队伍的宝贵人力资源。很多机构对志愿者的使用而不精致管理的模式，导致了志愿者的流动性和流失，更会造成志愿者服务的不专业性。基金会通过“善工家园”项目，全面构建志愿者参与基金会项目的制度和管理体系，包括志愿者的招募、评价、培训与指导、协调管理、监督和激励等机制。目前登记注册在善工项目上的志愿者已到380人，从而达到基金会和志愿者之间相互支撑、共同成长之目的。 

　　2012年，四川仁爱基金会深感政府的支持和社会的关爱所带来的公益支撑力量，我们团队成员，深感荣幸亦深感动力和压力。我们感谢民政厅和卫生厅领导的支持和关注，感谢各级地方政府给与我们公益项目的支持，感谢所有捐赠者的义举，感谢所有理事的支持，感谢所有合作伙伴的信任和帮助。我们坚信，有了2012年的成绩作为基础，2013年，基金会一定会继续取得更大的成就，服务社会，服务人民。

四川仁爱医疗基金会

2012.11.25